겨울철 불청객, 귀뚜라미 기름보일러 온수 문제! 셀프 해결법 총정리

겨울철 불청객, 귀뚜라미 기름보일러 온수 문제! 셀프 해결법 총정리

 

목차

1. 온수가 안 나오는 원인 파악하기
2. 간단한 점검으로 해결 가능한 경우
3. 난방은 되는데 온수만 안 나올 때
4. 보일러 작동 자체가 멈췄을 때
5. 겨울철 동파 예방법 및 대처
6. 전문가 호출 시기 판단하기

1. 온수가 안 나오는 원인 파악하기

따뜻한 물로 샤워하려는데 갑자기 온수가 안 나온다면 정말 난감하죠. 특히 귀뚜라미 기름보일러는 많은 가정에서 사용하고 있어 이런 문제를 겪는 분들이 많습니다. 온수 문제가 발생하는 원인은 크게 몇 가지로 나눌 수 있습니다. 가장 흔한 원인으로는 보일러 내부의 온수 전용 순환 펌프 고장, 삼방 밸브 문제, 온수 온도 센서 이상, 그리고 연소 관련 문제가 있습니다. 단순히 유량이 부족하거나 배관이 막힌 경우도 있지만, 대부분 보일러 내부 부품 문제로 인해 발생합니다. 자가 진단을 통해 문제를 해결하기 위해서는 보일러의 상태를 정확히 파악하는 것이 중요합니다. 온수만 안 나오는지, 난방도 함께 안 되는지, 보일러 자체가 아예 작동을 멈췄는지 등을 확인해야 합니다.

2. 간단한 점검으로 해결 가능한 경우

보일러 전문가를 부르기 전에 간단하게 스스로 점검해 볼 수 있는 방법들이 있습니다. 먼저, 보일러 전원이 제대로 연결되어 있는지 확인하세요. 의외로 전원 플러그가 빠져 있거나, 보일러실 내부에 설치된 전원 차단기가 내려가 있는 경우가 많습니다. 다음으로 기름탱크의 잔량을 확인해야 합니다. 기름이 부족하면 보일러가 작동을 멈춥니다. 기름이 충분한데도 작동하지 않는다면, 보일러 분배기 밸브가 제대로 열려 있는지 확인하세요. 각 방으로 연결된 난방 분배기 밸브 중 일부가 잠겨 있다면 온수가 약하게 나오거나 아예 안 나올 수 있습니다. 마지막으로 온수 밸브가 완전히 열려 있는지 확인하는 것도 중요합니다. 온수 밸브가 미세하게 잠겨 있으면 수압이 약해져 온수가 원활하게 공급되지 않을 수 있습니다.

3. 난방은 되는데 온수만 안 나올 때

난방은 정상적으로 작동하는데 온수만 안 나오는 경우는 흔히 삼방 밸브 문제일 가능성이 높습니다. 삼방 밸브는 보일러 내부에서 난방수와 온수를 전환해 주는 핵심 부품입니다. 이 밸브에 이물질이 끼거나 모터가 고장 나면 난방 모드에서는 정상 작동하지만, 온수 모드로 전환되지 않아 온수가 나오지 않습니다. 또한 온수 전용 순환 펌프가 고장 났을 수도 있습니다. 난방용 순환 펌프와는 별개로 온수를 순환시키는 펌프가 있는데, 이 펌프가 작동하지 않으면 온수 공급이 안 됩니다. 이 경우 보일러 전원을 껐다가 켜보는 리셋을 시도해 볼 수 있습니다. 리셋 버튼은 보일러 제조사와 모델에 따라 위치가 다르므로 사용설명서를 참고하거나 보일러 본체에 있는 리셋 버튼을 누르면 됩니다. 리셋 후에도 해결되지 않으면 전문가의 진단이 필요합니다.

4. 보일러 작동 자체가 멈췄을 때

보일러 전원을 켜도 아무런 반응이 없거나, 에러 코드가 뜨면서 작동이 멈췄다면 다음과 같은 점검을 해봐야 합니다. 가장 먼저, 기름 부족이 아닌지 다시 한번 확인하세요. 기름통에 기름이 충분하다면, 보일러 내부의 점화봉이나 광전관 센서에 문제가 생겼을 수 있습니다. 점화가 제대로 이루어지지 않으면 보일러가 안전장치에 의해 작동을 멈춥니다. 또한 보일러의 급수 및 배수 밸브가 모두 열려 있는지 확인하세요. 급수 밸브가 잠겨 있으면 보일러에 물이 충분히 공급되지 않아 작동을 멈추게 됩니다. 보일러가 멈춘 상태에서 리셋을 여러 번 반복하면 오히려 보일러에 무리가 갈 수 있으므로, 두세 번 시도해 보고 해결되지 않으면 전문가에게 연락하는 것이 좋습니다.

5. 겨울철 동파 예방법 및 대처

귀뚜라미 기름보일러는 겨울철에 온수 문제가 더 자주 발생합니다. 이는 보일러 배관 동파 때문일 가능성이 높습니다. 동파를 막기 위해서는 외출 시에도 보일러 전원을 끄지 말고 외출 모드나 동파 방지 모드를 설정해 두어야 합니다. 이 모드는 보일러 내부 온도가 일정 수준 이하로 떨어지면 자동으로 순환 펌프를 가동시켜 동파를 예방합니다. 만약 이미 동파가 의심된다면, 가장 먼저 동파된 배관을 찾아야 합니다. 보통 외부로 노출된 급수관이나 온수관이 동파되기 쉽습니다. 드라이기로 따뜻한 바람을 쐬거나 미지근한 물을 부어 녹일 수 있습니다. 하지만 절대 끓는 물을 사용해서는 안 됩니다. 급격한 온도 변화로 배관이 파열될 수 있습니다. 동파가 심한 경우 자가 해결이 어려울 수 있으니 전문가의 도움을 받는 것이 안전합니다.

6. 전문가 호출 시기 판단하기

앞서 언급한 여러 가지 자가 점검 방법을 시도해 봤지만 문제가 해결되지 않는다면 전문가의 도움을 받아야 할 시기입니다. 다음과 같은 경우에는 지체 없이 AS를 신청하는 것이 좋습니다. 첫째, 보일러 에러 코드가 반복적으로 나타날 때입니다. 에러 코드는 보일러의 특정 부품에 심각한 문제가 발생했음을 의미합니다. 둘째, 보일러에서 이상한 소리가 날 때입니다. '텅' 하는 소리나 '끼익' 하는 마찰음 등은 내부 부품 고장의 신호일 수 있습니다. 셋째, 온수 공급이 아예 안 되고 보일러가 멈춰 있을 때입니다. 특히 리셋을 여러 번 시도해도 마찬가지라면 내부의 중요한 부품이 고장 났을 가능성이 높습니다. 귀뚜라미 보일러는 고객센터를 통해 신속하게 AS를 받을 수 있으므로, 자가 해결이 어렵다고 판단되면 즉시 전문가의 도움을 받는 것이 가장 현명합니다. 정기적인 점검과 관리를 통해 겨울철 온수 걱정 없이 따뜻하게 보낼 수 있기를 바랍니다.